A Jogo de Ouro, preocupada com a melhor experiência do usuário oferece modalidades do envio do código de verificação, sendo por e-mail ou através do número de telefone informado em seu cadastro.
Às vezes, o e-mail pode acabar indo para a sua caixa de spam ou lixo eletrônico, então dê uma conferida por lá. Se ainda assim não encontrar, você pode tentar reenviar o e-mail diretamente no site ou optar pelo envio via SMS. 📩📲
Também foi incluída recentemente a possibilidade de realizar a verificação através do reconhecimento facial, visando ajudar os jogadores que não tem mais acesso ao e-mail ou telefone cadastrado na sua conta, assim como agilizar o processo de login.
Gostaríamos de ressaltar que o mercado de apostas brasileiro está passando por uma fase de transição, e a Jogo de Ouro faz parte dessa mudança. Portanto, pode ser que haja pequenos atrasos no envio de e-mails, mas fique tranquilo. Nós estamos trabalhando com toda dedicação e empenho para ajustar os processos e resolver isso o mais rápido possível.
Se o problema persistir, não hesite em entrar em contato com o nosso suporte via chat.