Em conformidade com os requisitos regulatórios do Brasil, especificamente a Portaria SPA nº 722, todas as operadoras são obrigadas a implementar sistemas de geolocalização capazes de determinar e monitorar dinamicamente a localização dos jogadores que tentam realizar apostas, bloqueando tentativas não autorizadas.
A seguir, apresentamos informações e orientações que podem ser úteis sobre o funcionamento das restrições relacionadas à localização, bem como algumas questões técnicas que podem ser verificadas e solucionadas por você:
1. Dispositivos Compatíveis
Você pode acessar nossos serviços através de:
- Dispositivos móveis Android e iOS;
- Dispositivos de desktop MacOS e Windows.
2. Como realizar a ativação dos serviços de localização em meu dispositivo?
Dispositivos Android:
- Acesse as Configurações do seu dispositivo;
- Desça a tela e toque em "Localização" ou "Privacidade" (dependendo do dispositivo);
- Ative a opção "Localização".
iOS (iPhone/iPad):
- Acesse as Configurações;
- Desça a tela e selecione a opção "Privacidade e segurança";
- Toque em "Serviços de Localização" e habilite a opção.
PC (Windows):
- Clique no menu Iniciar e selecione a opção "Configurações" (ícone de engrenagem);
- Navegue até "Privacidade" e em seguida selecione "Localização";
- Mova a chave em "Permitir acesso à localização neste dispositivo" para a posição "ON".
Mac (MacBook ou iMac):
- Clique no menu Apple e selecione "Preferências do Sistema";
- Selecione "Privacidade e segurança" e, em seguida, "Serviços de localização";
- Marque a opção "Ativar serviços de localização".
Tablets:
- Tablets Android: Siga as etapas para telefones Android;
- iPads: Siga as etapas para dispositivos iOS.
Google Chrome (Celular):
- Abra o navegador Chrome e, no lado esquerdo da barra de endereços, selecione o ícone de configurações rápidas;
- Clique em "Permissões" e habilite a opção "Local".
Google Chrome (PC ou Notebook):
- Abra o navegador Chrome e, no lado esquerdo da barra de endereços, selecione o ícone de configurações rápidas.
- Acesse "Configurações do site";
- Na seção "Local", selecione a opção "Permitir".
Safari (Celular):
- Ao acessar o site, clique em "Permitir" quando a solicitação for exibida.
Caso precise de auxilio, entre em contato com o nosso suporte.