O crédito em conta nos depósitos ocorrem de forma instantânea, após a conclusão do pagamento no pix, mas entendemos que instituições bancárias podem passar por algum tipo de instabilidade momentânea, então, caso seu depósito ainda não tenha sido creditado em sua conta após uma hora desde a transação, entre em contato com nosso suporte de atendimento ao cliente, anexando o comprovante de depósito para verificarmos junto à provedora de pagamentos.
É importante ressaltar que os depósitos devem ser realizados exclusivamente através de uma conta bancária em seu nome, depósitos de terceiros não são permitidos e por isto as transações realizadas através de contas cadastradas em outros CPFs que não sejam o seu, não serão finalizadas.
Caso ainda haja dúvidas, estamos disponíveis para esclarecer, basta nos contatar no chat. 👩🏼💻